🔒 Política de Privacidad y Protección de Datos

En Bruno Casino España, tu privacidad es sagrada. Esta política explica de manera clara y transparente cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, cumpliendo rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.​

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Bruno Casino, operado bajo licencia internacional y accesible a través de bruno-casino-espana.es. Para consultas relacionadas con privacidad, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos mediante el correo electrónico disponible en la plataforma.​
Procesamos tus datos con total transparencia y únicamente para fines legítimos relacionados con la prestación de servicios de juego, verificación de identidad, prevención de fraude y cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.​

Datos de Registro: Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, número de teléfono y documentación de identidad para verificación conforme a normativas KYC (Conoce a tu Cliente) y AML (Anti Lavado de Dinero).​
Datos Financieros: Información de métodos de pago, historial de transacciones, depósitos y retiros. Los datos de tarjetas son procesados por proveedores de pago certificados PCI-DSS; Bruno Casino nunca almacena datos completos de tarjetas.​
Datos de Actividad: Historial de juego, apuestas realizadas, preferencias de juego, tiempo de sesión y patrones de comportamiento. Estos datos nos permiten detectar conductas de riesgo conforme al mecanismo estandarizado de la DGOJ y ofrecerte protección efectiva.​

Utilizamos tus datos personales para múltiples propósitos legítimos: gestionar tu cuenta y procesar transacciones, verificar tu identidad y edad legal, prevenir fraude y actividades ilegales, cumplir con obligaciones legales y regulatorias, y ofrecer promociones personalizadas con tu consentimiento explícito.​
Para comunicaciones de marketing, siempre solicitamos tu consentimiento previo y puedes retirarlo en cualquier momento. Una vez retirado el consentimiento, dejarás de recibir comunicaciones promocionales, aunque seguiremos enviando notificaciones técnicas y legales necesarias.​

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos: encriptación SSL de 128 bits para todas las transmisiones, servidores seguros con acceso restringido, autenticación de dos factores opcional, monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas de cumplimiento.​
Nuestro personal está capacitado en protección de datos y firmando acuerdos de confidencialidad. Solo personal autorizado accede a información personal y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones específicas.​

Bruno Casino no vende tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos información únicamente cuando es necesario: con proveedores de servicios de pago para procesar transacciones, con proveedores de juegos para operar la plataforma, con autoridades regulatorias cuando es legalmente requerido, y con proveedores de verificación de identidad para cumplir con KYC.​
Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos con los mismos estándares rigurosos que aplicamos internamente y conforme a las exigencias del RGPD. Realizamos auditorías periódicas para verificar cumplimiento.​

Conforme al RGPD, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales. Derecho de Acceso: Solicita una copia de todos los datos que tenemos sobre ti. Derecho de Rectificación: Corrige información inexacta o incompleta. Derecho de Supresión: Solicita la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.​
Derecho de Oposición: Objeta el procesamiento de tus datos para marketing directo. Derecho de Portabilidad: Recibe tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor. Derecho de Limitación: Restringe el procesamiento en circunstancias específicas.​

Bruno Casino utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia: cookies esenciales para funcionalidad básica, cookies de preferencias para recordar tus configuraciones, cookies analíticas para entender el uso de la plataforma, y cookies de marketing con tu consentimiento explícito.​
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias o configuración de tu navegador. Rechazar cookies no esenciales no afectará tu capacidad de usar las funciones principales de la plataforma.​

Para ejercer tus derechos de protección de datos o resolver dudas sobre privacidad, contacta con nuestro equipo de protección de datos. Responderemos todas las solicitudes dentro de 30 días conforme a las exigencias legales del RGPD.​
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora competente en España para asuntos de protección de datos personales.​